Pour commander par Internet, rendez-vous d’abord dans la section « Pour commander » et choisissez le titre désiré, en cliquant sur l’icône du panier correspondant à votre sélection. Pour plusieurs titres, vous aurez le choix entre le livre-CD et la version audio. Confirmez ensuite votre sélection en appuyant sur le bouton « Acheter », ce qui vous mènera automatiquement dans votre panier d’achat. Lorsque vous serez prêt à compléter la transaction, appuyez simplement sur « Terminer votre commande ». Vous devrez alors ouvrir votre « compte client » en vous identifiant et confirmer l’adresse de livraison de votre commande.

Si vous n’avez pas encore de compte client, appuyez simplement sur « Créer un compte » et fournissez les informations demandées. Une fois ceci fait, vous recevrez une confirmation d’ouverture de compte par courriel. Vous pourrez alors entrer votre « login » et votre « mot de passe », vérifier l’adresse de livraison et poursuivre en cliquant sur « Continuer la commande ».

Une fois ceci fait, vous aurez ensuite à choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser pour régler votre commande, sachant que les téléchargements audio doivent absolument être payés par PAYPAL ou par carte de crédit, au moyen d’un système sécurisé. Les achats de livres-CD, eux, peuvent aussi être réglés par chèque. Si vous choisissez de payer par PAYPAL, après avoir cliquer « Payer », une nouvelle fenêtre apparaîtra où vous aurez ce message Vous n'avez pas de compte PayPal ? Cliquez :  Continuer pour poursuivre la transaction.

Une fois le paiement complété, vous recevrez aussitôt, par courriel, une copie de votre bon de commande qui confirme les informations relatives à votre achat. Les livres seront expédiés selon les modalités énoncées dans les politiques de l’entreprise.

Dans le cas où vous auriez choisi de télécharger une version audio d’un titre, vous recevrez par courriel, aussitôt le paiement complété, un hyperlien vous permettant de le télécharger. Cliquez simplement sur l’hyperlien, choisissez d'enregistrer le fichier sur le disque et attendez que le téléchargement soit complété avant de fermer la fenêtre. Il est important de patienter jusqu’à la fin du transfert avant de faire quelconque autre opération. Une fois le chargement terminé, le fichier fourni devra être décompressé au moyen d’un logiciel prévu à cet effet (Stuffit expander, winzip, etc.). Sachez que l’hyperlien fourni demeure actif et vous permet de reprendre le téléchargement à nouveau si, pour une raison ou une autre, vous auriez rencontré certaines difficultés.